1. Оформите заказ через корзину на сайте

2. Вы получите письмо с подтверждением заказа

3. С вами свяжется менеджер и уточнит удобный способ получения вашего заказа

4. Заберите заказ с пункта выдачи

Условия доставки

Мы доставляем заказы по всей России, выбирая оптимальный способ перевозки в зависимости от типа груза:

  • Для легких и малогабаритных грузов: отправляем курьерскими службами СДЭК и Почтой России.

  • Для тяжелых и крупногабаритных грузов: сотрудничаем с ведущими транспортными компаниями. По согласованию с клиентом работаем с ТК «Деловые Линии», «Байкал-Сервис», «Энергия», «ЖелДорЭкспедиция», DPD и другими перевозчиками.

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам выбранной службы. Вы можете узнать ее с помощью онлайн-калькулятора на сайте перевозчика или уточнить у наших менеджеров. Срок доставки по России обычно составляет от 2 до 6 дней. Для срочных заказов доступна экспресс-доставка. Все грузы перед отправкой тщательно упаковываются, чтобы исключить риск повреждений при транспортировке.

Способы оплаты

Мы являемся производителем, поэтому большинство заказов выполняются под запуск в производство. Изделия изготавливаются после согласования всех деталей и внесения предоплаты от 50%.

Обратите внимание: цены, указанные на сайте, действительны для наличного расчета. При оплате по безналичному расчету для организаций итоговая сумма увеличивается на +10%.

Для физических лиц:

  • Наличные в офисе продаж.

  • Банковской картой через терминал в офисе.

  • По счёту с QR-кодом (оплата в любом банке или онлайн).

  • Переводом с карты на карту.

  • Через Систему быстрых платежей (СБП).
    По всем операциям мы выдаем кассовые и товарные чеки.

Для юридических лиц и организаций:

  • Оплата по счету для юридических лиц. Мы работаем с НДС 22%.

  • Специальные условия для государственных организаций: работаем по договору с возможностью постоплаты или частичной предоплаты.

Поддержка и сервис

Мы стремимся сделать сотрудничество максимально комфортным. Менеджеры «Текстиль Проект» всегда готовы предоставить профессиональную консультацию: помочь подобрать материал, определиться с конструкцией изделия, рассчитать стоимость доставки и выбрать удобный способ оплаты. Мы ценим время клиентов и гарантируем надежный сервис на всех этапах взаимодействия.

Вопрос-ответ

Есть ли у вас самовывоз? Можно ли посмотреть товар перед оплатой?

Да, у нас есть офис продаж, где вы можете лично ознакомиться с образцами продукции, задать вопросы специалистам и забрать заказ самостоятельно. При самовывозе оплата принимается наличными в офисе или картой через платежный терминал.

Также доступна предварительная оплата по счёту с QR-кодом. При получении мы выдаем кассовый и товарный чек.

Как рассчитывается стоимость и срок изготовления заказа?

Стоимость изделия зависит от выбранного материала, сложности конструкции и объема работ. Для типовых позиций цены указаны на сайте. Для индивидуальных заказов менеджер составляет коммерческое предложение после уточнения всех параметров.

Сроки производства обсуждаются индивидуально: запуск в работу происходит после внесения предоплаты (от 50%) и окончательного согласования спецификации.

Какая предоплата требуется для запуска заказа в производство?

Поскольку мы являемся производителем и запускаем материалы в раскрой только после подтверждения заказа, требуется внесение предоплаты в размере от 50%. Окончательный расчет производится после завершения изготовления, но до момента отгрузки, если иное не предусмотрено договором (например, для государственных организаций возможна постоплата).

Почему стоимость по безналичному расчету выше, чем цена на сайте?

Цены, указанные в карточках товаров на сайте, действительны для наличной формы оплаты (для физических лиц). При оплате по счету для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей к стоимости добавляется +10%. Это связано с особенностями налогового учета и выставления счетов с НДС (22%), так как наша компания является плательщиком НДС.

Как долго длится доставка и могу ли я отследить свой груз?

Стандартный срок доставки по России составляет от 2 до 6 дней, в зависимости от удаленности региона и выбранной транспортной компании. Легкие заказы мы отправляем Почтой России или СДЭК, крупногабаритные грузы — ТК «Деловые Линии», «Байкал-Сервис» или по согласованию с клиентом. После отправки мы предоставляем трек-номер для отслеживания перемещения груза на сайте перевозчика.